2021年第13屆中國家具行業(yè)創(chuàng)新高峰論壇（線下線上融合形式），于2022年元月17日下午在東莞嘉華大酒店舉行，大會圍繞主題《疫情常態(tài)化下，家居企業(yè)如何創(chuàng)新跑贏整家定制新賽道？》進行探討。本次活動還舉行了2021中國家具行業(yè)創(chuàng)新金牌榜頒獎盛典、2021年第14屆中國家具行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人大會暨頒獎典禮，以及中國家具報道傳媒創(chuàng)辦15周年慶典。
會議期間，中國家具報道傳媒記者通過視頻與電話采訪了金馬凱旋家居集團執(zhí)行總裁肖沛齊，請他就當前全國家居行業(yè)形勢，2021年金馬凱旋家居集團的整體概況、2022年金馬凱旋家居集團的展望，進行了解讀。以下是具體的采訪與回答。
努力嘗試家居產(chǎn)品在線消費新方式
中國家具報道傳媒記者提問：疫情對家居行業(yè)帶來了哪一些危與機？
肖沛齊回答：疫情的長期存在，將對傳統(tǒng)家居行業(yè)的營銷模式帶來顛覆式的影響。以前大家認為，線下體驗是家居消費不可取代的環(huán)節(jié)，但疫情的到來讓消費者迅速接受家居的在線消費。僅僅擅長傳統(tǒng)門店銷售的品牌將受到極大的沖擊，而對新媒體和線上提前布局的品牌或者學習能力非常強的品牌，構(gòu)建網(wǎng)絡銷售與線下體驗的緊密結(jié)合，在后疫情時代異軍突起。
中國家具報道傳媒記者提問：貴公司在2021年的經(jīng)營目標與銷售業(yè)績，是否完成或?qū)崿F(xiàn)了？為什么？請說明原因。
肖沛齊回答：整個家居行業(yè)在過去一年都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但金馬凱旋家居CBD在2021年逆市前行，圓滿完成了既定的經(jīng)營目標。
2021年5月1日，華中地區(qū)唯一的辦公酒店家具博覽中心開業(yè)，有效的擴充和豐富了市場的品類。
2021年成功舉辦了兩屆華中家具采購大會，其參展品牌、采購商人數(shù)和銷售成交額均有不同程度的增長，有效的幫助進駐品牌提升市場份額，帶來直接的經(jīng)營效益。
同時，金馬凱旋家居集團在營銷模式上進行了全面的創(chuàng)新，通過線上商城、網(wǎng)絡直播等多種新媒體手段，協(xié)助商戶拓展銷售渠道，穩(wěn)定經(jīng)營。
持續(xù)擴大家博會規(guī)模 優(yōu)化品類 強化零售
中國家具報道傳媒記者提問：貴公司2022年計劃在經(jīng)營方面達到什么目標？如何去實現(xiàn)這一些目標？
肖沛齊回答：2022年是穩(wěn)中求進的一年，金馬凱旋家居CBD的主要目標是在穩(wěn)定市場經(jīng)營的基礎上，積極探索新的方式和渠道，為來年的發(fā)展奠定基礎，積蓄力量，為此金馬凱旋家居集團從以下幾個方面進行努力：
一是在品牌打造方面：形象要更加年輕化，在營銷傳播過程中，與新媒體進行結(jié)合，提升傳播的效率。在活動形式上，摒棄以促銷為唯一手段的戰(zhàn)術(shù)，盡可能提升活動形勢的互動性與個性化。
二是積蓄強化現(xiàn)有家博會IP：每年兩屆家博會是金馬凱旋家居集團打造的華中家居行業(yè)展銷大會，是華中家居行業(yè)交流、采購的重要平臺，具有無可替代的行業(yè)地位和影響力。未來，金馬凱旋家居集團將持續(xù)擴大家博會規(guī)模，鞏固家博會的行業(yè)影響力。
三是擴展線上營銷：在線直播、線上銷貨等內(nèi)容形式成為了家居企業(yè)的重要營銷方式之一。金馬凱旋家居CBD展開線上云展會，通過無接觸形式觸達更廣客群，促進用戶對品牌從認知到欣賞認可的轉(zhuǎn)化，做大線上營銷蓄能池，為入駐家居品牌拓寬渠道，進而促進線上銷售。
四是對品類進行優(yōu)化調(diào)整：跟隨市場及時調(diào)整品類，比如近幾年定制家居的崛起，我們加大了定制家具的板塊；針對華中辦公家具專業(yè)市場的空白，我們新增了辦公酒店家具館。
五是強化零售：雖然金馬凱旋家居CBD是一個以批發(fā)為主的市場，但在這些年我們的零售板塊也一直在拓展。近百萬方的規(guī)模，涵蓋各個品類、風格和檔次，在輔以日常的針對性推廣，能夠吸項目周邊、武漢市區(qū)和武漢城市圈的很多消費者前來選購。
